付款方式說明

payment options

一、轉帳匯款

 

確認成立訂單後,

系統會將匯款帳戶資訊直接顯示於訂單資料中,

(也會發信至您填寫的電子信箱),

請於兩天內至ATM或鄰近銀行郵局進行轉帳匯款。

 

#匯款完成後,並請依照下列操作步驟完成最後手續

1.請至首頁左上方點選「訂單查詢」,輸入「訂單編號」、「認證碼」,並確定送出。或於信件中點選「訂單查詢」按鈕,輸入「手機號碼」,並確定送出。

2.請輸入您匯款的資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」以及「銀行帳號後五碼」。

3.點選「通知已付款」後,即會進行對帳及出貨作業。

 

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 二、LINE Pay 綁定付款

 

依照畫面指示,可直接使用LINE Pay中所綁定的信用卡交易付款。

(目前僅提供Visa、Mastercard兩種卡別付款)

付款完成後,麋鹿小幫手即可立即幫您對帳並安排出貨作業。

 

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 三、超商取貨付款

 

依畫面指示輸入取件超商資訊,

待麋鹿小幫手確認訂單後即會安排出貨作業,

請留意超商取貨簡訊,

並於商品抵達取件超商後七日內進行取貨付款窩~

 

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 四、線上刷卡付款

 

依畫面指示輸入卡號、使用期限、驗證碼等等資訊,

等待畫面顯示交易成功後即可。

(提供Visa、Mastercard、JCB三大卡別付款)

 

待麋鹿小幫手確認款項無誤後,即會立即安排出貨作業。

寄送方式說明

shipping & delivery

*單筆訂單結帳金額滿1500元,即可享免運費優惠*

 

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一、一般宅配

 

單筆運費60元

寄件時間:星期一~星期五

(如遇例假日,則順延至下一工作日寄件出貨)

到貨時間:最快出貨隔日即可收件,離島需較多運送天數(遇假日順延)

 

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二、超商取貨

 

目前與 『全家、萊爾富、OK 』超商系統配合:

單筆運費60元

寄件時間:星期一~星期日

到貨時間:需2~3日運送工作天

 

請留意超商取貨簡訊,

並於商品抵達取件超商後七日內進行取貨窩~

 

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三、貨到付款

 

以宅配方式寄件至指定地址:

單筆運費100元

寄件時間:星期一~星期五

(如遇例假日,則順延至下一工作日寄件出貨)

到貨時間:最快出貨隔日即可收件,離島需較多運送天數(遇假日順延)

 

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確認訂購商品皆為現貨後,麋鹿小幫手就會立即安排出貨作業,

商品處理及運送資訊皆會顯示於訂單中。

 

可以透過左上方「訂單查詢」按鈕,輸入「訂單編號」及「認證號碼」,

即可查詢訂單處理狀況及運送進度,謝謝您~

 

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

如需查詢訂單:

 

1.可點擊左上角「訂單查詢」按鈕,輸入「訂單編號」及「認證號碼」並確定送出,

2.或於訂購通知信件中點選「訂單查詢」按鈕,輸入「手機號碼」送出。

即可查詢您的收件資料、訂單內容及取件資訊等。

 

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預購商品:

 

商品頁面標示預購,即代表該商品目前無現貨進入追加中,

追加期約21-45個工作天(不含例假日),

如訂單中含有預購商品,麋鹿小幫手會幫您保留訂單,

待預購商品到貨後,就會立即幫您安排出貨作業。

 

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如有任何問題歡迎與我們聯絡,聯絡方式如下:

 

1.點擊左上角「聯絡我們」,輸入資訊及內容送出即可。

2.寫封信給我們吧:mooseselect@gmail.com

3.透過右上角「LINE」按鈕, 掃描QRcode加入好友。

4.LINE ID:@moose-select(記得一定要加@窩~)

5.點擊右下角「FB messenger」的閃電符號,直接傳送訊息給麋鹿小幫手。

6.直接撥打電話:05-2366588與我們聯絡(上班時間:周一到周日12:00-21:00)

 

感謝您對麋鹿選物的支持^ ^

售後服務說明

sales & refunds

一、瑕疵處理:

 

商品出貨前出貨小幫手皆會悉心檢查,

但若當您收到商品,發現商品有瑕疵時,

請於收到商品7天內以以下方式與我們聯絡:

 

1.點擊右上方FaceBook臉書圖示進入「麋鹿選物粉絲頁」。

2.傳送訊息給麋鹿小幫手,並附上瑕疵處照片。

3.麋鹿小幫手收到訊息後會立即回覆您進行後續處裡。

4.如因商品有瑕疵,而寄換新品,來回運費皆由麋鹿自行吸收,不用擔心喔~

 

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二、退換貨:

 

下單前請確認您的款式及尺寸,

倘若收到商品後,需要更換或無瑕疵退貨,

請於收到商品的7天內與麋鹿小幫手聯絡,

聯絡方式如下:

 

1.點擊左上角「聯絡我們」,輸入資訊及內容送出即可。

2.寫封信給我們吧:mooseselect@gmail.com

3.透過右上角「LINE」按鈕, 掃描QRcode加入好友。

4.LINE ID:@moose-select(記得一定要加@窩~)

5.點擊右下角「FB messenger」的閃電符號,直接傳送訊息給麋鹿小幫手。

6.直接撥打電話:05-2366588與我們聯絡(上班時間:周一到周日12:00-21:00)

 

麋鹿會再協助您處理後續事宜^ ^

 

請注意,若非出貨問題而需更換或退貨,

來回運費需自行負擔窩~謝謝您

 

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感謝您對麋鹿選物的支持,

如有任何問題歡迎與我們聯絡窩。

隱私權條款

privacy

麋鹿選物網站(https://moose-select.waca.ec/,以下稱「本網站」),我們對於每位使用者的隱私權十分重視,將依本政策及個人資料保護法規定,蒐集、利用、處理與保護您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。

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一、本政策適用範圍

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二、個人資料蒐集、處理與使用說明

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若有任何問題,仍可與麋鹿選物聯絡,我們將協助您確認、處理相關問題。

 

三、資訊分享與揭露

除非事前經過您的同意,本網站不會將您的個人資訊任意提供或洩漏予第三人, 但下列狀況則不在本條限制內:

為提供本網站服務可能需要與第三人合作,例如:寄送贈品、通知、帳單等,本網站有權利將您的個人資訊,在必要範圍內提供予簽訂保密協定之第三人,但任何第三人並無權利另行單獨利用本網站所提供之任何個人資訊。
在法院、檢察署、警察機關或法令之正式要求下,本網站得以將必要之個人資訊內容提供給上列之政府機關。
在必要的狀況下,本網站得以分享使用者資訊給第三者以偵查或防範可能發生之非法行為,或是避免任何違反使用者條款或隱私權政策之行為發生。
當麋鹿選物或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本網站會於事前將相關細節公告於首頁,且麋鹿選物所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。
其他依法律規定所為之行為或為保護麋鹿選物或第三人法律上之權益,為主張權益所為之行為。

 

四、關於 Cookie

為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,麋鹿選物可能會在您的電腦上設定與存取Cookie 。
您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否予許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。

 

五、一般規範

您有權利隨時透過登入本網站之方式,新增、修改或更正您於本網站中所存放之個人資訊,但e-mail帳號因涉及使用者之身分認定,無法任意變更。
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依個人資料保護法,您有查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除之權利。

 

六、保密與安全性

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七、隱私權政策之修改

當隱私權政策有任何較明顯之更動時,麋鹿選物會在網站上公告。
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八、問題與建議

若您有任何問題,歡迎隨時來信mooseselect@gmail.com